La nueva regulación europea sobre las llamadas en itinerancia desde el teléfono móvil reducen considerablemente el precio de las comunicaciones desde el Extranjero
Las operadoras hacen frente común e indican que «les obligan» a subir el coste de las llamadas nacionales para hacer frente a lols 2800 millones de euros que dejarán de ingresar por este concepto
El pasado 30 de junio entró en vigor la nueva regulación comunitaria sobre el uso de teléfonos móviles en itinerancia.
Esta nueva norma reducirá el coste de realizar y recibir llamadas desde otro Estado perteneciente a la Unión Europea y, supuestamente, beneficiará a unos 140 millones de usuarios.
Muchos operadores ya han comenzado a reducir las tarifas por roaming, y las seguirán reduciendo durante el verano.
La regulación sobre el uso de teléfonos móviles en el extranjero permitirá a los consumidores de la Unión Europea disfrutar de una ‘eurotarifa’ por la que se fija un precio máximo de 0,49 céntimos de euro por minuto para llamadas realizadas y de 0,24 para las llamadas recibidas (IVA no incluido).
Este límite se reducirá aún más en 2008 (a 0,46 y 0,22 céntimos, respectivamente) y, de nuevo, en 2009 (0,43 y 0,19).
Los legisladores comunitarios no pretenden fijar precios uniformes en toda la Unión, sino marcar un fijo máximo, por debajo el cual los operadores tienen libertad absoluta para establecer tarifas.
Las operadoras tienen hasta el 30 de julio para ofrecer la nueva ‘eurotarifa’ a sus clientes, y éstos dos meses para responder. La mejor opción es responder cuanto antes, sobre todo para quien tenga intención de viajar al extranjero. El motivo es que las operadoras pueden aplazar la aplicación de esta tarifa hasta 30 días tras recibir la solicitud.
Aquellos clientes que ya dispongan de una tarifa especial para llamadas en itinerancia, no verán cómo se aplica la nueva tarifa de manera inmediata. Sin embargo, su operadora deberá recordarle la existencia de la misma, por si desea cambiar de contrato.
Un 70% menos
Esta medida permitirá que el usuario final pague un 70% menos en sus llamadas desde la UE. Antes gastaba por el ‘roaming’ al menos un euro por cada minuto de llamada.
La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) remarca que «el carácter abusivo y desproporcionado de las tarifas que vienen aplicando las compañías de móviles queda sobradamente de manifiesto si se observan las que aplican por llamar desde España a los mismos países donde tienen acuerdos de roaming».
Así, por ejemplo, las operadoras ingresan más por siete minutos de roaming desde América Latina que por el gasto medio por cliente.
FACUA también quiere dejar claro «el carácter abusivo y desproporcionado de las tarifas que vienen aplicando las compañías de móviles», que «queda sobradamente de manifiesto si se observan las que aplican por llamar desde España a los mismos países donde tienen acuerdos de roaming».
Las compañías reaccionan
Por su parte, las operadoras no han tardado en manifestarse en contra de la medida adoptada por la Unión Europea.
Así, por primera vez se han unido para decir que la disminución no tiene fundamento económico sino político y lo hacen para «ganarse» a la población.
La asociación GSM dice que clientes con tarifas especiales de Movistar y Vodafone tendrán que renunciar a esas tarifas por las nuevas que entrarán en vigor.
Las primeras previsiones hablan de unos ingresos menos de 2.800 millones de euros tras la medida. Las operadoras amenazan con recuperar el dinero subiendo las tarifas de las llamadas nacionales, algo a lo que «se van a ver obligadas» si les obligan a acatar esta medida –como así va a ocurrir-.
