Dice Jason Falls que «la clave para conseguir que tu audiencia crezca es saber perfectamente quién forma parte de la misma, dónde y cuándo interactúan contigo, y que podrían estar esperando de ti”.
Piensa en tu audiencia. Piensa en quienes se han suscrito a tu blog, visitan regularmente tu web corporativa, te siguen en Linkedin, Facebook, Twitter… En quienes dejan comentarios a los que tú respondes… Hablas, conversas con ellos. Escribes o creas para ellos, aunque a la mayoría no les conoces personalmente… Pero sí hay una cosa que sabes de ellos: tienen por lo menos un dispositivo móvil, un smartphone con un buen plan de datos.
Si dudas, consulta el Estudio Mobile 2016 que ha publicado IAB Spain, Podrás comprobar que el 94% de las personas que residen en España y tienen entre 16 y 65 años tienen un smartphone. Es decir, 21 millones de individuos que utilizan su dispositivo una media de 2,34 horas al día.
¿Y para qué lo utilizan? Para todo tipo de actividades: sociales, lúdicas, consultivas y funcionales (comprar, reservar en restaurantes, etc.).
Ya sabemos que usamos el móvil para todo, pero resulta interesante comprobar que entre las actividades más realizadas se encuentra el consumo de contenidos: redes sociales, ver TV, consultar noticias, ver vídeos y leer blogs.
¿Esto qué significa? Muy sencillo. Que tenemos que tener el móvil en la cabeza cuando llevamos cada acción de nuestra estrategia de contenidos. Con cada movimiento que hagamos para conseguir que nuestra audiencia crezca, es necesario comprobar que nuestro input le llegará a un usuario que está mirando su móvil. Y que por lo tanto ese input está adaptado a su dispositivo
Y también, que definitivamente tenemos que comenzar a aprovechar una nueva herramienta super útil que nos puede ayudar a conseguir que nuestra audiencia crezca.
Es muy habitual que nuestro blog tenga un formulario de contacto, o nos presente la opción de suscribirse vía e-mail. Pero es muy raro que el autor de un contenido te invite a que contactes con él por móvil.
¿Sería positivo que nos contacten por WhatsApp? Parece ser que sí, ¿no? Todavía nos da un poco de miedo ofrecer nuestro teléfono por Internet. Parece que el email es menos intrusivo. No sé. Es cuestión de valorar los riesgos.
Yo estoy suscrito a muchos blogs que me interesan. Seguro que tú también. Algunos de ellos me mandan un mensaje directo en Twitter cuando publican un post. ¿Por qué no un WhatsApp? Mis lectores tienen un smartphone, lo sabemos. Y tienen un plan de datos que les permiten acceder, con un clic, a mi blog… Y además, pueden decidir libremente si consultan o no mi post… Utilizada con coherencia (no seamos spammers), WhatsApp resultar una herramienta muy potente, ¡no?
Y con este post no te estoy invitando a realizar WhatsApp marketing (aunque pueda ser una buena idea). Pero no descartes aprovechar la potencia de una app que utilizan en el Estado más de 20 millones de personas lo usan. El 70% de los mismos a diario.
Si digo que, si haces esfuerzos por generar un audiencia fiel y cada vez más poblada; si el valor de una audiencia es la capacidad de generar engagement, compromiso, con sus miembros; entonces tienes que tener en cuenta que todos tus seguidores tienen un móvil, y que cada vez lo utilizan más.
Hay que quitarse miedos o cambiar ciertos automatismos. Según el estudio del IAB mencionado, el 31% (y creciendo) de los usuarios dicen que no abren ningún email que no esté adaptado al móvil. Y un alto porcentaje de ellos reconoce que tienen la sensación de que los mensajes que reciben no están adaptados.
Es decir, que hay que hacer la transición mental, y tratar de aprovechar las nuevas oportunidades que nos brinda la tecnología y el cambio de uso de dispositivos que practica nuestra audiencia.
Joe Pulizzi (@JoePulizzi), fundador del Content Marketing Institute , señala que “cuando todos los públicos tienen al menos un dispositivo, sin ataduras porque las conexiones cada vez son mejores, el momento del móvil puede ser ahora. Si tu contenido no se digiere fácilmente en un dispositivo móvil, tienes problemas significativos”.
Por cierto, si te hemos convencido…
- 10 statistic to help plan your mobile Content Marketing Strategy (vía @IDGResearch).
- 31 Mobile Marketing Statistics to Help You Plan for 2017 (vía @ramonasukhraj).
- WhatsApp Web, posibilidades para empresas y el nuevo escenario (vía @maacera).
- Cómo crear un sistema de suscripción por WhatsApp en tu blog (vía @maacera).
