El 40% de los españoles asegura que únicamente usa la banca online para relacionarse con su entidad bancaria
La banca que opera exclusivamente por Internet gana 77 millones de euros (58% más) en 2006
Un cuarenta por ciento de los 10.000 usuarios entrevistados por MSN España asegura que únicamente utiliza la banca online para relacionarse con su banco. Los motivos para ello son “la comodidad de poder operar desde cualquier lugar y a cualquier hora, la inmediatez y el poder controlar en todo momento el estado de sus finanzas”.
Este estudio también señala que los usuarios desconocen en gran medida el estado de sus cuentas y que se sienten desprotegidos ante el banco cuando hablan de dinero. Por ello, el 75% de los usuarios acude a la red para solventar cualquier duda, seguido de un 30% que acude a la prensa tradicional.
Con este panorama, no resulta extraño comprobar que la banca online ocupa una posición más destacada entre los planes de acción de las diferentes entidades.
Sobre todo, después de comprobar que la banca online en España (ING, Bancopopular-e, Uno-e, Openbank e Inversis Net) ganó 77 millones de euros en 2006, un 58 por ciento más que el año anterior, según datos publicados por la Asociación Española de Banca (AEB).
Esta cifra de beneficios demuestra que este tipo de banca se consolida, aunque todavía obtiene unos réditos muy pequeños en comparación con los más de 11.000 millones logrados por las entidades bancarias presentes en el mercado español. Por ello, sus previsiones de crecimientos son todavía más optimistas para este año 2007.
Durante 2006, ING consiguió un beneficio bruto de 47,8 millones de euros (+10%), mientras que Bancopopular-e, del Banco Popular, ganó 12 millones (+13,5%).
Uno-e, del BBVA, elevó su beneficio hasta 10,3 millones de euros (+38%) y Openbank, la entidad online del grupo Santander, consiguió 8,4 millones de euros (+300%).
Ataques online
La consolidación de la banca online también ha supuesto un desarrollo de los virus o códigos maliciosos que tratan de estafar al usuario.
Así, el phising supone la suplantación de personalidad del banco, con el objetivo de conseguir los números secretos del usuario.
Pero, si un usuario resulta estafado, ¿hasta qué punto es responsable el banco? Cuando menos, la entidad bancaria debe realizar el máximo de esfuerzos posibles para evitar cualquier tipo de estaba.
Así, en 2006, la Asociación de Internáutas realizó un estudio para verificar si resulta vulnerable la banca online.
Hugo Vázquez (Director Técnico de PENTEST, Consultores de Seguridad Telemática), firmó un informe en el que se hace una completa revisión sobre la seguridad de la banca online en España.
Según la Asociación de Internáutas, “la conclusión mas inmediata que se desprende es que los sistemas de firma de banca online distan mucho de poder considerarse como soluciones robustas pues prácticamente todos adolecen del mismo fallo: que su seguridad se implementa -en gran medida- a través de un protocolo, http, que jamás se diseñó para ser seguro, sino solo funcional”.
Sin embargo, dentro de la lucha contra los códigos maliciosos, algunos bancos llegan a estremos como implementar un sistema de huellas dactilares para combatir el phishing.
Varios bancos ofrecerán en los prósimos meses a sus clientes un sistema de detección digital, actualmente en proyecto. que permitirá que los clientes no necesiten escribir una contraseña para acceder a su cuenta, sino poner el dedo encima de un dispositivo.
Mientras este sistema se desarrolla, los mejores consejos para evitar ser estafado al usar la banca online pasan por el uso del sentido común: Nunca responder a correos electrónicos que soliciten nuestras claves, no introducir claves en ordenadores de uso público y no operar delante de terceras personas.
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Artículo publicado en Diario de Noticias el viernes, 30 de marzo de 2007
